田纳西州的总检察长表示，他将对现场活动网站Ticketmaster进行调查，以确定其是否违反了消费者权益和反垄断法律。此前，泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的《时代》(Eras)巡演门票销售出现问题，导致一些粉丝在虚拟排队中等待了数小时。
Jonathan Skrmetti (R)指出，他的办公室收到了关于购买霉霉四年多来首次巡演《Eras》门票的投诉，反映出Ticketmaster在客户支持方面的“严重不足”。截至周四上午，尚不清楚司法部长是否已启动正式调查。
根据斯克梅蒂办公室提供的记录，他在周三的新闻发布会上提到Ticketmaster时表示，“我们对这个市场的主导参与者感到担忧，希望确保他们能妥善对待消费者，让人们有公平的机会购买显然对他们非常重要的门票。”
“我们需要更加仔细地观察，”他补充道。
Swift门票销售的混乱引发了一些政界人士对2010年Ticketmaster与Live Nation合并的质疑，当时消费者权益组织指控该公司滥用市场主导地位。斯克梅蒂表示，他的办公室“之前曾调查过与Ticketmaster和Live Nation相关的反垄断指控”，并强调两家公司并未被指控有不当行为。
周四早些时候，Ticketmaster未对《华盛顿邮报》的置评请求作出回应。
Ticketmaster于周二开始在美国销售《时代》的门票，但许多前来购买梦寐以求门票的粉丝表示，他们遇到了技术故障，等待时间过长，票价也高于预期。一些人甚至表示他们无法购买到票。
该网站一度崩溃，Ticketmaster报告称需求“前所未有”，并将部分预售活动推迟到第二天。
一些粉丝告诉《华盛顿邮报》，他们在虚拟队列中等待了几个小时，却收到了错误信息。
愤怒的泰勒·斯威夫特粉丝对票务公司的故障表示不满。
斯威夫特家乡的斯克梅蒂表示，Ticketmaster应该为需求激增做好准备，并质疑是否因为其主导市场地位而觉得不需要担心这一点。
Skrmetti特别强调，消费者在签署预售代码时承诺能够快速方便地获得门票，但这一承诺似乎并未兑现。他表示：“我们需要调查到底承诺了什么，以及是否履行了这些承诺。”
斯克梅蒂并不是唯一一个呼吁对可能违反反垄断行为进行更多审查的政治家。纽约州民主党众议员亚历山大·奥卡西奥-科尔特斯(Alexandria Ocasio-Cortez)周二表示，“Ticketmaster是一种垄断”，应该被打破。
2010年，在两家公司同意某些条件后，美国司法部批准了Ticketmaster与Live Nation的合并，其中包括Ticketmaster将其票务软件授权给竞争对手。当时，这一举措遭到了一些艺术家和活动人士的批评，他们认为这会使Ticketmaster有能力不断提高费用。但司法部认为，合并条款将“保护初级票务的竞争，从而维持创新和折扣的激励。”
十多年后，一些反垄断组织和消费者团体表示，这一合并造成了有害的垄断。这些团体中的几个在上个月发起了一项运动，旨在说服司法部“调查并撤销”这一合并，指责Ticketmaster利用其在现场赛事和票务市场的主导地位，“提高票价，附加昂贵的垃圾费用，剥削艺术家、独立场馆和粉丝。”
斯克梅蒂周三表示，司法部与Ticketmaster和Live Nation达成的协议“理论上将降低反垄断风险”。
但是，他继续说，“如果我们看到人们试图使用这项服务，却没有得到他们支付的产品，没有得到他们承诺的产品，这可能是一个迹象，表明市场竞争不够激烈。”
塔图姆亨特公司附本报告。
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